Category Archive Operasional Keday

ByUser1

Top Up Cepat Dengan Danamon Mobile Banking

Melakukan Top up atau Cash in saldo keday dapat dilakukan dengan berbagai cara, khusus keday yang memiliki rekening Bank Danamon, cara yang paling mudah dan cepat adalah menggunakan fasilitas Danamon Mobile Banking, adapun keuntungan top up saldo menggunakan fasilitas Danamon Mobile Banking adalah :

1. Dana masuk ke saldo keday secara real time (ketika transaksi selesai)
2. Tidak perlu melakukan email konfirmasi

berikut langkah menggunakan Danamon Mobile Banking :

1. Masuk ke Aplikasi Danamon Mobile Banking di smartphone
2. Masukan user dan password Anda

3. Masuk ke menu Pembayaran
4. Pilih Pembayaran Virtual Account

5. tekan tombol “lanjut”

6. Masukan nomor virtual account danamon keday
7. tekan tombol “ajukan”

8. masukan Jumlah pembayaran
9. tekan tombol “lanjut” untuk menyelesaikan transaksi

Setelah transaksi selesai, cek segera saldo keday Anda dengan masuk ke aplikasi keday melalui smartphone atau PC. Apabila terjadi kendala silahkan hubungi helpdesk@finnet-indonesia.com

 

 

ByAndi Budiharto

Cara Top up Saldo Keday

Untuk melakukan cash in /top up saldo, keday dapat melakukannya dengan cara transfer ke rekening Finnet Indonesia atau Pembayaran langsung Virtual Account Danamon Keday, berikut penjelasan tentang mekanisme cash in /top up :

A. Transfer ke rekening PT Finnet Indonesia

  1. Mandiri  = 070 000 543 2450
  2. BCA  = 450 309 2011
  3. BRI  = 0390.01.000403.30.2

apabila sudah melakukan transfer, keday wajib memberikan informasi disertai bukti transfer melalui email ke : helpdesk@finnet-indonesia.com


Contoh Email Konfirmasi :


Dear Helpdesk Finnet

Mohon bantuanya untuk proses cash in / Top up dengan data sebagai berikut :


Nama Keday : …

Nomor eVa :…

Nama Pemilik : …

Nomor Handphone pemilik : …

Tanggal Transfer : …

Jam Transfer : …

Nominal Transfer :…

Transfer Ke Rek : ….(Mandiri/BCA/BRI)

Dari Rekening : …

Atas nama   : …

Demikian kami sampaikan, atas bantuan dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih


Proses oleh Finnet Indonesia membutuhkan waktu +/- 30 menit

B. Cash in / Top Up melalui rekening Virtual Account Bank Danamon  

  1. Setiap keday akan memperoleh nomor virtual Account Bank Danamon 2 minggu setelah keday di daftarkan ke Kantor Pusat Adira Finance.
  2. Proses cash in dapat dilakukan dengan cara pembayaran ke nomor virtual account danamon keday.
  3. Jangan melakukan transfer langsung ke VA Danamon melalui Kasir Bank Danamon atau Bank Lain, Setor tunai terlebih dahulu uang anda kedalam rekening tabungan anda di Bank Danamon atau Bank lain, baru selanjutnya melakukan proses pembayaran VA Danamon dengan langkah seperti di bawah ini.

Langkah pembayaran Virtual Account – Payment (Danamon) melalui:

A. Aplikasi D-Mobile

  1. Login pada Aplikasi D-Mobile
  2. Pilih menu Virtual Account.
  3. Masukan 16 digit nomor virtual account
  4. Pada layar konfirmasi pembayaran, pastikan transaksi sudah benar -> pilih Ya untuk memproses transaksi.

B. ATM Bank Danamon menggunakan Kartu Bank Danamon:

  1. Input PIN ATM Anda
  2. Pilih menu Pembayaran >>> menu Lainnya >>> menu Virtual Account
  3. Masukan 16 digit nomor virtual account
  4. Pada layar konfirmasi pembayaran, pastikan transaksi sudah benar -> pilih Ya untuk memproses transaksi.

C. ATM Bank Danamon menggunakan kartu Bank Lain:

  1. Masuk ke menu transfer
  2. Pilih tujuan rekening Bank Danamon
  3. Masukkan Kode Bank Danamon (011) + 16 digit nomor Virtual Account
  4. Masukkan nominal transaksi
  5. Pada layar konfirmasi pembayaran, harap pastikan nama tujuan dan nominal transaksi sudah tepat
  6. Konfirmasi pembayaran

D. ATM Bank lain menggunakan kartu Bank Danamon atau Bank lain:

  1. Masuk ke menu transfer
  2. Pilih tujuan rekening bank lain (Online Transfer)
  3. Masukkan Kode Bank Danamon (011) + 16 digit nomor Virtual Account
  4. Masukkan nominal transaksi
  5. Pada layar konfirmasi pembayaran, harap pastikan nama tujuan dan nominal transaksi sudah tepat
  6. Konfirmasi pembayaran

*ketersediaan channel sesuai kebijakan bank penerbit kartu masing-masing

E. Internet Banking Bank lain, Transfer Online (ATM Bersama/ ALTO/ Prima)

  1. Masuk ke menu transfer ke bank lain
  2. Pilih transfer online
  3. Pilih Bank tujuan, Bank Danamon
  4. Masukkan 16 digit nomor Virtual Account
  5. Masukkan nominal transaksi
  6. Pada layar konfirmasi pembayaran, harap pastikan nama tujuan dan nominal transaksi sudah tepat
  7. Konfirmasi pembayaran

 

ByAndi Budiharto

Persyaratan Pengambilan BPKB

Nasabah Adira Finance yang sudah lunas dapat melakukan pengambilan BPKB di Kantor Adira Finance, bagaimana syarat dan ketentuan pengambilan BPKB

 Pengambilan BPKB oleh pemohon kredit.

Syarat :

  • Bukti pembayaran terakhir yang menunjukan bahwa nasabah telah melunasi semua kewajiban di Adira
  • Kartu Indentitas (KTP) nasabah asli dan masih berlaku
  • Surat keterangan pindah alamat dari kelurahan jika alamat KTP saat ini berbeda dengan alamat KTP saat pengajuan kredit.

 Pengambilan BPKB selain pemohon kredit (dikuasakan).Syarat :

  • Kartu Indentitas (KTP) asli & masih berlaku atas nama nasabah (pemberi kuasa) & penerima kuasa
  • Bukti pembayaran terakhir yang menunjukan bahwa nasabah telah melunasi semua kewajiban di Adira
  • Surat kuasa bermaterai asli yang berisi identitas pemohon kredit (pemberi kuasa), penerima kuasa dan identitas kendaraan. ( contoh suarat kuasa bisa dilihat di file form surat kuasa pengambilan BPKB yang di tandatangani
  • Surat keterangan pindah alamat dari kelurahan jika alamat KTP saat ini berbeda dengan alamat KTP saat pengajuan kredit.
  • Tanda tangan pemberi kuasa pada surat kuasa harus sama dengan tanda tangan KTP asli

Pengambilan BPKB jika pihak pengambil BPKB bukan debitur namun tidak memiliki surat kuasa karena debitur meninggal .

Syarat :

  • Bukti kwitansi pelunasan atau kwitansi pembayaran asli yang terakhir
  • KTP asli pihak pengambil yang masih berlaku dan dokumen yang menunjukkan hubungan antara debitur dengan pihak pengambil BPKB, yaitu Kartu Keluarga atau Surat Nikah.
  • Surat pernyataan pengambilan BPKB bermaterai asli ( contoh surat kuasa bisa dilihat di file form surat kuasa pengambilan BPKB jika dibitur meninggal)
  • Surat keterangan kematian debitur dari RT/RW setempat dan atau pihak yang berwenang lainnya
  • Pengambil BPKB adalah ahli waris yang dilengkapi dengan bukti pertalian resmi hubungan kekerabatan antara debitur (selaku pewaris) dan pengambil BPKB ( selaku ahli waris).

Pengambilan BPKB untuk Perusahaan :

Syarat :

  • Copy SIUP dan TDP yang masih berlaku.
  • KTP asli pemilik perusahaan/direktur yang masih berlaku.
  • Kuitansi asli pembayaran angsuran terakhir
  • Jika pengambilan BPKB diwakilkan, maka diperlukan :
  • KTP asli dan masih berlaku atas pemilik perusahaan/direktur (pemberi kuasa) dan penerima kuasa.
  • Surat Kuasa bermaterai asli yang berisi identitas pemberi kuasa, penerima kuasa dan identitas kendaraan.
  • Tanda tangan pemberi kuasa pada surat kuasa harus sama dengan tanda tangan pada KTP asli.

Lunas di percepat (Pretermination)

BPKB baru bisa diambil 3 s/d 7 hari setelah nasabah melakukan pelunasan.

Syarat :

  • Kartu Indentitas (KTP/SIM) nasabah asli dan masih berlaku
  • Bukti pembayaran terakhir yang menunjukan bahwa nasabah telah melunasi semua kewajiban di Adira

Lunas Normal

Syarat :

  • Kartu Indentitas (KTP/SIM) nasabah asli dan masih berlaku
  • Kwitansi pelunasan atau kwitansi pembayaran terakhir

 

ByAndi Budiharto

Customer Care Adira Finance

Adira Finance membuka layanan informasi jika terdapat keluhan yang diajukan oleh konsumen terkait dengan produk dan jasa pembiayaan sepanjang layanan tersebut diberikan. Adira Finance menyediakan layanan konsumen ini untuk memberikan yang terbaik bagi konsumen.

Konsumen dapat menyampaikan keluhan maupun pengaduan secara langsung melalui petugas Customer Service yang ada di setiap Kantor Cabang kami atau dengan menghubungi layanan Dering Adira melalui 

Nomor telepon 1500 511 (021-1500 511 dari ponsel) 

Senin-Jumat: 08.30-17.00 WIB dan Sabtu: 08.30–13.00 WIB.

Email Care: customercare@adira.co.id

SMS CARE Adira Finance melalui nomor 0811-811-5811. 

 tersedia 24 jam sehari dan 7 hari seminggu,

ByAndi Budiharto

Menghubungkan Printer Bluetooth

Menjawab beberapa pertanyaan dari keday terkait penggunaan printer bluetooth untuk mencetak struk dari aplikasi keday di smartphone, berikut langkah untuk menghubungkan printer bluetooth dengan aplikasi keday

  1. Pastikan aplikasi yang terinstall di smartphone anda adalah aplikasi ver 1.5.7, apabila belum silahkan download terlebih dahulu, aplikasi keday mobile versi 1.5.7 sudah dilengkapi menu koneksi printer di menu pengaturan.

Read More

ByUser1

Bagaimana Menawarkan Produk Adira Finance

Untuk meningkatkan penghasilan, keday dapat melakukan penjualan produk pembiayaan Adira Finance, bagaimana menawarkan produk Adira Finance, berikut adalah beberapa cara atau strategi yang telah dilakukan oleh mitra Keday lainya :

1. Membuat Daftar Prospek Dengan Ad1Gate Keday
Sebelum melakukan penawaran produk Adira Finance sebaiknya Keday memiliki daftar customer yang akan di prospek, agar penawaran lebih fokus sesuai kebutuhan customer, daftar prospek dapat dibuat berdasarkan data informasi tentang tetangga atau masyarakat yang berada dalam cover area Keday,
Pemahaman Keday terhadap lingkungan dan keaktifan Keday dalam berbagai aktifitas di lingkungan sangat membantu Keday memperoleh informasi, dapatkan informasi tentang fasilitas kredit yang pernah di gunakan oleh tetangga dan seputar kebutuhannya terhadap produk pembiayaan. Menggali informasi ini dapat dilakukan Keday ketika tetangga datang ke outlet atau Keday mengikuti kegiatan warga.

Data informasi yang sudah di peroleh di input ke dalam Ad1gate Keday, karena system Ad1gate Keday akan membantu Keday lebih mudah memilah calon customer yang akan di prospek, dibandingkan Keday sekedar menulis informasi di atas kertas / buku.

2. Sebar Brosur / Flyer
Sebar brosur merupakan salah satu aktivitas yang dilakukan ketika ingin menginformasikan produk kepada calon customer, penggunaan brosur menjadi efektif ketika memberikan brosur tidak sekedar di sebar, tetapi juga memanfaatkan momen ketika bertemu dengan customer yang diberi brosur untuk menjelaskan secara singkat dan menggali sedikit informasi tentang kebutuhan customer terhadap produk pembiayaan, penyebaran brosur dapat di lakukan kepada :
· Customer yang datang ke outlet Keday
· Tetangga, pada saat mengikuti kegiatan warga (arisan, kerjabakti, dll)
· Pengunjung lokasi keramaian dalam cover area keday, seperti pasar, sekolah dan lainya.
Sebaiknya hindari menyebarkan brosur kepada pengemudi yang lewat dijalan dengan lalu lintas padat atau berkecepatan tinggi, selain berbahaya untuk diri sendiri juga berbahaya untuk pengguna jalan yang lain serta adanya kemungkinan brosur dibuang ke jalan oleh pengendara sehingga menyebabkan sampah di jalan.

3. Membangun Jaringan Keday (Mencari Partner / Mitra)
Teman, Saudara atau Karyawan dapat menjadi partner untuk menawarkan produk Adira Finance, makin banyaknya partner di cover area Keday, akan membantu Keday memiliki sumber informasi dan order yang lebih banyak dan tersebar.

Lalu bagaimana dengan fee partner ketika ada order yang disetujui..? fee dapat di negosiasikan dengan partner, besarnya fee dapat diambil dari prosentase fee yang diterima oleh Keday dari Adira Finance dengan memperhatikan tugas Keday dan partner, belum ada acuan baku terkait besarnya fee yang diberikan kepada partner.

4. Penawaran Produk Melalui Media Sosial
Dalam era digital saat ini, dapat di katakan semua orang memiliki akun media social seperti Facebook, Instagram, Twiter, BBM, Whatsapp dan lainya, Keday dapat memanfaatkan media social sebagai salah satu strategi untuk menawarkan produk, Keday harus aktif di media sosial, informasikan program atau produk yang anda jual melalui media sosial.

Sebaiknya pengiriman content ke media sosial memperhatikan waktu dan bahasa, agar teman di media social lebih nyaman dan tertarik membacanya.

5. Penawaran Produk Melalui SMS Blast / Cluster
Penyebaran pesan melalui SMS secara massal sangat cocok untuk Keday yang memiliki usaha counter handphone dan penjualan pulsa, karena data customer yang melakukan pembelian pulsa di outlet Keday dapat dijadikan target prospek untuk menawarkan produk. Pengiriman SMS dapat dilakukan secara manual melalui handphone atau PC menggunakan aplikasi SMS blast / cluster.

6. Bundling Produk Milik Keday dan Adira Finance
Strategi ini dapat dilakukan oleh Keday yang memiliki produk berupa jasa atau barang yang belum di cover pembiayaan Adira Finance, namun harga produknya cukup membuat customer berfikir apabila membelinya secara tunai.
Agar produk milik Keday dan Adira Finance dapat terjual, Keday dapat menawarkan kepada customer agar pembelian produk milik Keday dialkukan secara kredit, dengan menyarankan customer mengambil produk dana tunai (maxi), dana hasil pengajuan pinjaman dana tunai digunakan untuk membayar produk milik Keday, sedangkan customer membayar angsuran kepada Adira Finance melalui Keday.

Contoh :
Keday memiliki produk jasa pembuatan dan penjualan etalase alumunium, agar customer dapat membeli etalase secara kredit, Keday dapat menawarkan produk dana tunai (maxi) Adira Finance kepada customer, hasil pinjaman dana tunai digunakan untuk pembayaran produk milik Keday, sedangkan customer membayar cicilan kepada Adira Finance melalui Keday.

7. Penawaran Langsung Kepada Instansi Pemerintahan atau Perusahaan
Strategi ini dilakukan Keday dengan melakukan kunjungan langsung ke instansi atau perusahaan yang berada di sekitar Keday (sekolah, Pabrik, Kantor desa, dll), bertemu langsung dengan pejabat atau pegawai yang memiliki wewenang di instansi atau perusahaan tersebut, agar Keday dapat mempresentasikan langsung produk Adira Finance kepada pegawai / karyawannya.

ByUser1

Meremote Komputer Keday dengan Teamviewer

Teamviewer adalah software yang bisa digunakan untuk melakukan koneksi secara remote atau dengan kata lain anda bisa mengendalikan komputer lain dari komputer anda, selama komputer tersebut terhubung dengan internet.

Manfaat untuk keday adalah sebagai alat bantu ketika aplikasi keday bermasalah, perbaikan dapat dilakukan secara remote jarak jauh oleh admin (staf keday development), tanpa harus datang ke outlet Keday

Bagaimana menggunakan Teamviewer, untuk dapat menggunakan Teamviewer syaratnya adalah ke-2 PC yang akan dihubungkan harus memiliki software Teamviewer Berikut ini sekilas penjelasan tentang cara menggunakan Teamviewer

Read More

ByUser1

Mengenal Asuransi Kendaraan Untuk Nasabah

Salah satu keunggulan produk pembiayaan kendaraan bermotor Adira Finance Adalah unit kendaraan yang menjadi jaminan di lindungi oleh Asuransi, Nasabah akan merasa tenang karena kendaraan yang digunakannya di lindungi Asuransi. Berikut penjelasan tentang Asuransi di Adira Finance

Read More